Le cauchemar de l'escalier de piscine

Du mépris des vendeurs à la délivrance : Crash-test de l'escalier Confer Plastics.

Verdict Rapide

L'aventure de la recherche de mon escalier de piscine

Je venais de réaliser le rêve de toute une vie : j'avais enfin acheté ma première maison. Bonus, il y avait une piscine hors terre. Vivant en appartement, je n’avais pas eu accès à une piscine depuis que j’étais enfant. C'était l'hiver et tout était encore gelé et recouvert de neige dans ma cour.

L'ancien propriétaire avait laissé son escalier de piscine traîner sur le terrain sous la neige. Je ne savais pas de quelle marque était l’escalier et encore moins s’il serait assez solide pour supporter mon poids. La neige et le froid avait également pu l'affaiblir. Comme il était pris dans la glace, je ne pouvais pas le déplacer. Je le regardais par la fenêtre avec anxiété, en attendant l’arrivée du printemps.

J'étais emballé à l’idée de pouvoir enfin me baigner dans ma propre piscine, mais ma joie était gâchée par la peur. Et si au moment de monter dessus il se mettait à craquer ou casser? Et si je me blessais ou me retrouvais pris dans l’eau, incapable de remonter sur ma terrasse? Et même si j’arrivais à sortir je ressentirais tout de même l’humiliation et la frustration d’être celui qui a cassé l’échelle de piscine.

L'été est enfin arrivé et nous avons préparé la piscine et installé le fameux escalier. J’ai pris des photos et tenté de l’identifier sur le net. Le modèle le plus probable affichait un poids limite de 250 livres, alors que je pèse 400 livres. J’ai demandé si l’on pouvait acheter un escalier neuf.

On m'a répondu que c’était solide et que je ne devais pas me fier à la limite indiquée. On me disait : « Aller ne t’en fais pas, il n’y a pas de problème. Tu t’en fais pour rien! ». Et puis on me faisait la démonstration, debout sur une marche, en secouant l’escalier pour bien me montrer.

Je suis certain, si vous avez mon poids, que vous avez déjà vécu ce même scénario. Les gens ne croient pas en notre instinct. Ils ne réalisent pas le danger, ni les limites que tous les produits standards affichent. Il faut souvent s’humilier pour qu’ils comprennent enfin. Et c’est ce qui m’est arrivé.

Je suis descendu et le plastique mince des marches s'est plié. Pas juste un peu. C'était terrifiant. Une fois dans l’eau, j'ai adoré ma baignade, le sentiment de légèreté, mais quand le moment de sortir de l’eau est arrivé mon stress est remonté au maximum.

En montant le désastre est arrivé. D’abord l’une des deux rampes est carrément sortie de son ancrage. Arrivé à la marche la plus haute, tout s'est tordu. Le plastique a poussé son dernier soupir. Il était temps d'acheter un escalier !

Si vous pensez que tout s’est réglé facilement, vous vous trompez. Après avoir passé le cap de l’humiliation et fait comprendre que je mérite d’être en sécurité, le véritable parcours du combattant ne faisait que commencer.

J'ai passé des heures et des heures à chercher. Tous les marchands locaux affichaient une vaste gamme d’échelles et escaliers que je regardais un par un, cherchant dans la description le poids limite de chaque. Je venais de me frapper au mur classique et inévitable des produits standards : soit il n’y avait rien d’écrit du tout à ce sujet, soit c’était caché dans un fichier PDF de 100 pages, soit c’était encore et toujours une limite de 250-300 livres maximum.

J’ai donc élargi mes recherches à l’intelligence artificielle, aux forums trouvés par-ci par-là et à des recherches sur YouTube. À force de chercher, je trouvais des échelles qui étaient sensées supporter mon poids, puis une fois que je visitais le site web et analysais la fiche technique, finalement c’était encore 300 livres maximum. Les algorithmes mentaient pour obtenir des clics. Je n'avais plus confiance, l’été avançait et je n’allais pas pouvoir me baigner. J’avais la rage!

J'ai appelé les marchands de ma région pour leur demander s’ils n’auraient pas connaissance d’un escalier plus solide. Un vendeur m'a carrément ri au nez au téléphone! Il m’a lancé : « Ah! À ce poids-là, c’est certain que je ne te vendrai rien. Appelle ailleurs. » Chez les autres grands magasins de piscine, même résultat final ils ne savaient pas trop, ils n’avaient pas ça, ils n’offraient pas de faire de recherche ou de commande spéciale.

Je me suis tourné vers les États-Unis. J’ai trouvé à force d’explorer le marché Américain deux modèles qui disaient supporter amplement mon poids. Jackpot! Les marches de marque Merlin Aqua King (700 livres) et des marches « wedding cake ». Comme je n’arrivais pas à les trouver au Canada, j’ai commandé les marches Merlin chez un distributeur américain.

Non seulement c’était beaucoup plus cher qu’un escalier standard, mais le taux de change m'a également coûté très cher. Une autre réalité lorsqu’on pèse plus que la norme : le prix. J’étais quand-même content d’avoir enfin trouvé.

Mais quelques jours plus tard, j’ai reçu une belle douche froide par courriel. La livraison par camion au Canada coûtait 1000.00 $ CAD. L’escalier était moulé en monobloc et il ne pouvait être livré autrement. J'ai dû annuler ma commande (Un peu soulagé quand-même, vu le prix).

Dernier espoir : les modèles « Wedding cake ». Je vous le donne en mille, même scénario. Cette fois-ci 750.00 $ CAD de frais de livraison. Clairement, mes chances de baignade s'envolaient. Je n’ai pas abandonné pour autant et je me suis mis à éplucher des forums de discussion. Une marque a attiré mon attention : Confer Plastics.

Sans préciser la limite de poids, quelqu’un disait que c’était la plus solide qu’il connaisse. J’ai donc cherché le site de cette compagnie et j’ai constaté que la fiche technique affichait : capacité certifiée de 400 livres. J’étais à la limite, mais c'était ma seule et dernière chance de me baigner cet été. C’était pas mal mieux que 250-300 livres. Pas mal mieux que rien. Le prix était moins élevé et peut-être que je pouvais le trouver au Canada.

J’ai donc ravalé ma fierté et rappelé les grands magasins autour de moi pour leur demander s’ils avaient, ou s’ils pouvaient commander un escalier Confer. Tous me disaient non désolé nous n’avons pas cette marque. Jusqu’à ce qu’enfin quelqu’un me dise : « Je crois que Club Piscine ont plusieurs produits de cette marque. » Wow! Est-ce que j’allais trouver mon escalier carrément chez un magasin local? Et pourquoi ne m’avaient-ils pas dit que cette marque existait et qu’ils en vendaient?

Encore un classique. On ne nous prend pas au sérieux, on ne cherche pas à nous aider. Je suis donc allé voir leur site et j'ai enfin trouvé le modèle Confer à environ 500.00$ CAD / $360.00 USD avec livraison gratuite. Miracle! Malheureusement, il était Out of stock dans toutes les succursales du Québec. Décidément, le destin se foutait bien de ma gueule! En y regardant de plus près, le bouton d'achat était tout de même actif. Désespéré, j'ai ajouté l’escalier à mon panier et cliqué sur acheter.

Je m'attendais évidement à recevoir un courriel pour m’annoncer que la commande ne pouvait être traitée, que c’était en back order ou que la livraison gratuite ne s'appliquait pas. À la place, j'ai reçu le plus beau des courriels : « Votre colis a été expédié et est en cours de livraison. ».

J’ai reçu mon escalier en quelques jours à peine. L'assemblage et la mise à l'eau ont été un jeu d'enfant. Et puis est venu le grand test. Roulement de tambour!

Une solidité absolue.On ressent une flexion naturelle, car sans flexibilité le plastique casserait. Mais la structure reste parfaitement stable. J’y suis monté et descendu à maintes reprises depuis et je n’ai senti absolument aucun signe de fatigue. Je n’ai aucune impression de danger, il n’y a aucune fissure, aucun bruit de craquement.

Je suis sorti de l'eau la tête haute ce jour-là. J’avais vaincu le système. J’avais contourné la gigantesque machine du produit standard.

Spécifications Techniques